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企业如何通过SCRM系统提升引流获客?

2022-11-04微伴助手
企业想要扩大私域流量池,就需要进行引流,引流手段多种多样,企业如果已有客源,可以老客户裂变引流拉新,在引流获客时,可以借助微伴助手SCRM系统的裂变任务功能,帮助企业高效引流获客
企业想要扩大私域流量池,就需要进行引流,引流手段多种多样,企业如果已有客源,可以老客户裂变引流拉新,在引流获客时,可以借助微伴助手SCRM系统的裂变任务功能,帮助企业高效引流获客。那么,企业如何通过微伴助手SCRM系统提升引流获客?


首先我们来介绍一下SCRM系统的几款引流获客功能:订单加粉、导表加粉、AI外呼、短信加粉、加粉短链、渠道活码、任务裂变、红包裂变、社群裂变、一客一码。

在这一系列引流获客功能中,有主动加粉功能,以及被动加粉功能。针对线下门店,还有另外的门店加粉功能。

一、主动加粉

1、智能导表加粉,批量导入手机号,企业下发需要添加的客户信息给员工,员工执行添加任务。后续可以在管理端查看添加效果,如果给添加任务设置SOP流程,导入同一个手机在第一次加粉失败后,间隔N天后执行第二次加粉。

2、智能订单加粉,是指企业在电商平台上的店铺有新订单时,系统自动获取到客户的收货手机号,并对手机号批量进行AI智能外呼,当用户有加好友意向时,会将对手机号发送确认短信,并将手机号分配给员工实时去添加。

3、短息管理,在导表加粉、订单加粉、外呼加粉这几大加粉场景中,开启短信通知后会对需要加粉的手机号先进行短信群发。

二、被动加粉

1、加粉欢迎语:当客户通过好友验证时,可以自动给客户发送欢迎语。欢迎语分为渠道欢迎语和默认欢迎语。渠道欢迎语是通过渠道活码加的好友发送的欢迎语。而默认欢迎语则是没有指定渠道加的好友,给这些好友发送相同的欢迎语。

2、渠道活码+锁客码,渠道活码是将多个企业员工集合成一个活码,便于投放渠道引流+分流添加不同的企业员工,同时可分不同渠道设置触发对应渠道的欢迎语。而锁客码则是针对好友引流设置活码,通过二维码或链接引导加好友自动随机分流给不同的员工,若添加的客户之前已经加过企业的某个员工,则会自动识别展示已添加员工。

3、分流活码,用户通过二维码或加粉链接,先进入商家设置的问题页,通过用户的选择,显示不同的活码,让用户根据不同活码加入到不同的服务人员,实现用户前期的分类分流。

4、小程序加粉推广短链,主要帮助客户将企业微信推广页生成短链或二维码。

三、门店加粉

区域活码则是可自动分配最近门店员工/门店群给客户进行扫码添加。添加员工后,将自动推送欢迎语或福利信息。

四、裂变加粉

企业可以通过后台设置裂变任务,可以设置好友/群成员助力活动,并通过各个渠道(欢迎语、侧边栏快捷回复、客户群发、客户群群发、公众号群发等)分发给好友或其他潜在用户进行拉新,完成相应任务即可领取奖励。

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