重新分配 企点客服超时提醒及重新分配 客户分配给某客服后,客服无法及时响应怎么办?企点提供2个方式来降低客户流失风险。1)超时提醒:设置超过一定时间后,系统提醒员工响应2) 企点客服 超时提醒 重新分配