互联网+背景下高校行政管理与创新方法研究

一、互联网＋背景下对高校行政管理的积极作用

（一）节省人力资源

在互联网背景下，高校可以以互联网技术为载体建立并完善工作系统，促使校园教职工可以使用系统及时、准确了解学校的管理制度、最新的决策以及学校人事变动等信息，同时还能帮助行政人员全面的收集教职工与学生的个人信息，为行政部门收集与整理信息提供便捷。在这种模式下，不仅节省人力物力，使行政管理人员有更多的时间和精力在提升自身技能上，而且还在一定程度上减少学校的成本。

（二）提高高校行政管理工作效率

借助互联网高校的教职工可以根据自己的需求快捷的查找自己需要的管理资料，而且互联网平台为教职工提供沟通交流的平台，打破以往管理中的局限性，在这个过程中信息的传递更加快速，而且实现信息的共享，这大大提高高校行政管理的工作效率，并使行政管理工作更加高效。

（三）加强各个部门之间的联系

通过互联网，学校教职工可以全面地了解学校的管理结构与机制，而且部门与部门之间可以借助互联网传递文件等信息，从而拉近教职工之间的距离，这在很大程度上增强部门与部门之间的合作，促使高校各个部门之间相处的氛围更加和谐融洽，而且还提高跨学科研究水平。

（四）方便行政信息存储

    以往行政部门是以纸质为媒介储存信息，而且往往需要经过多个层级传递，这种方式下信息传递速度过慢，而且纸质信息在流通过程中极易损坏或泄露，这严重影响信息的完整性、准确性和及时性。而互联网+背景下，信息的公开不存在篡改的可能，而且能够长期保留，实现资源共享，包括学生档案、成绩等信息。

二、互联网背景下高校行政管理工作存在的不足

（一）高校行政管理工作制度有待完善

目前高校行政管理工作制度尚且不完善，因此行政管理工作具有一定的随意性和盲目性，而且缺乏制度作为保障的行政管理工作难以得到创新，甚至滞后社会的发展。另外，行政管理部门没有建立完善的信息披露制度，而且信息平台缺乏可信度，以至于教职工之间缺乏沟通，难以发挥各个部门之间的协同作用，甚至一些高校的行政管理者忽视师生的诉求，严重影响高校的名誉与形象。并且互联网+背景下，高校管理者对行政管理部门不重视，以至于行政管理缺乏公信力，这严重影响高校行政工作的顺利开展。所以，高校要顺应时代的发展趋势，建立并完善高校行政管理制度，实现互联网与行政管理工作的融合，从这一角度来说，高校行政管理工作制度的完善是十分必要的。

（二）高校行政管理工作人员能力有待提高

目前高校行政管理工作中仍然沿袭以往的管理模式，没有真正的发挥互联网的价值，究其原因是缺乏互联网知识，没有认识到互联网在行政管理中的重要价值，而且不具备相关技术能力，导致高校行政管理工作落后。再加上行政管理人员工作缺乏积极性，没有学习新知识的意识，甚至对于新鲜元素存在抵触心理，这严重影响高校的管理水平。另外，行政管理人员自身缺乏职业素养，对于自己的岗位缺乏全面的认识，以至于在实际工作中效率低、质量差，所以加强人员队伍建设，创新行政管理工作模式迫在眉睫。

三、互联网+背景下高校行政管理的创新方法

（一）转变落后观念加强对互联网的认识

    要想优化行政管理工作效果，提高工作效率，首先要从观念入手，改变以往落后的理解，加强对互联网的认识，从而发挥互联网在行政管理工作中的重要价值。在互联网背景下，以往的管理模式难以满足时代的发展需求，尤其传统的管理理念滞后，严重阻碍高校管理工作的开展。所以作为行政管理人员，应该及时更新理念，全面认识互联网，并借助互联网改进自己的工作，从而实现行政管理工作与互联网的融合，以此来提高行政工作管理水平，推进行政管理工作信息化进程。

（二）搭建信息共享平台

新时期高校在行政管理工作中应用互联网不仅是增强工作的先进性，同时也是满足时代发展需求的体现。互联网的最大优势是丰富的数据，而且在数据读取方面十分便捷，为资源共享提供条件。互联网的发展为高校行政管理工作提供优质的平台，只有充分挖掘、开发才能发挥其重要价值。而且高校行政管理工作在互联网背景下实现资源共享，为师生提取有效数据信息提供条件，这在很大程度上提高信息的使用率。比如在文件收发、档案信息、组织教学业务、后勤服务管理、教学教研工作管理、各个部门之间沟通协调等方面都能发挥互联网的价值。以学校图书馆为例，一些学校结合需求开发手机APP，便于师生自己查询馆藏信息以及自己的借阅情况，还能线上延长借阅的时间，并且还可以线上阅读电子书，这为师生阅读提供很大的方便，同时也减少行政管理人员的工作负担。

（三）完善行政管理制度

要想推进高校行政管理工作全面进行就要抓住根本，建立并完善行政管理机制，提高行政管理人员的思想认识。行政管理创新的根本在于充分发挥学校的只能，为师生提供优质的服务，尤其是制度管理，因此要求每一位行政管理人员首先要树立服务意识，这也是提高工作有效性的根本途径。为此，高校可以在互联网背景下搭建意见咨询平台，为师生表达想法提供条件，便于学校能够及时调整，更好地满足师生的需求。同时学校要结合行政管理人员的实际情况建立评价管理机制，以此来调动他们的工作积极性，使他们在严格的制度下能够规范自己的言行，端正工作态度。总而言之，在互联网背景下，规范行政管理人员的思想和行为，提高他们的职业素养才能优化管理工作。

（四）加强信息与行政人才队伍建设

行政管理人员的专业水平与思想是决定行政管理信息化程度的重要因素，目前高校已经初步建设基础信息，而且跟随互联网的变化不断更新，但是仍然存在一些不足。比如学校聘请软件公司开发软件系统为学校各个部门使用，但是在应用过程中经常出现问题，比如学校的财务软件在使用上与以往的手工记账存在很大的差别，以至于工作人员在应用过程中遇到困难。为此，学校在软件开发中应该要求学校人员同时参与，只有这样才能熟悉软件的具体应用，从而更好地满足各个部门对软件的需求。而这一前提是学校具备专业技术人才队伍以及具有信息素养的行政管理人员，从这一角度来看，学校要加强对相关人员的培养，以此来促进行政管理信息化改革，使学校的行政管理工作能力适应互联网＋这一大环境。

四、结语

综上所述，在互联网快速发展的背景下，信息技术水平不断提高，这为高校行政管理带来很大的机遇，所以高校行政管理中应用互联网已经成为必然趋势。为此，高校可以通过转变落后观念、搭建信息共享平台、完善行政管理制度以及加强信息与行政人才队伍建设等途径来优化高校行政管理工作效果，完善行政管理机制，以此来提高高校管理水平，推动高校可持续发展。