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私域流量

怎么将电商平台的公域流量引流到私域,打造私域电商?

2023-04-23私域流量
私域电商是指利用社群、内容等渠道,通过建立自己的品牌、粉丝等私域流量,将用户留存并转化成销售的一种电商模式。电商平台想要打造私域流量池,最直接的方法就是从传统的公域平

私域电商是指利用社群、内容等渠道,通过建立自己的品牌、粉丝等私域流量,将用户留存并转化成销售的一种电商模式。

电商平台想要打造私域流量池,最直接的方法就是从传统的公域平台引流。

主动加粉:短信加粉、导入手机号加粉、电商平台加粉

短信加粉

从电商后台导出客户联系方式,通过短信进行引流,只要优化好短信引流的每个步骤,加粉率可做到20%以上。

这里给大家推荐几种转化率比较高的几种文案类型:

1、直白类。

开门见山,简单直白,能够直接突出重点。

比如,电商大促发送的短信,直接将活动优惠写明白。

2、关怀类

可以根据天气、时事热点等来编辑短信,像朋友一样真正关心用户,拉近与用户的距离。

比如,花西子的地震关怀短信。

3、热点类

跟做新媒体一个思路,通过追热点引起用户关注。

比如,脉脉有很多高热度的职场话题,以此作为切入点召回流失用户。

4、预设类

预设条件,先入为主,恭喜用户获得了什么名额、资格,这种方法在电商方面还是比较好用的,但很容易让客户感到莫名其妙,甚至认为是诈骗短信,但如果能切中用户需求,效果则非常好。

 导入手机号加粉

通过将线索导入到企业微信SCRM系统中实现自动批量加好友功能,一键发送请求,无需单个点击,在很大程度上能减少人工/时间成本。

在操作过程中可能会遇到通过率不高的现象,这里给大家一个小建议,可以结合AI外呼功能来提高通过率。

包裹卡引流

电商做私域,包裹卡肯定是少不了的。大部分商家也都在做,这里就重点来说说如何提高包裹卡的添加率。

1、针对刚消费的新用户可以在付款的时候就提醒用户添加企微客服,避免到时候收到包裹卡一脸茫然。

2、根据自身产品来做好包裹卡的内容。比如,卖翡翠的商户可以将好评返现改成领护理液,同时提醒用户坚持护理自己的翡翠,商家也可以定期给企微用户寄送,这样就可以把一个短期刺激变成长期的关系。

3、卡片设计技巧

卡片简约

在包裹卡上,客户第一眼看到的就是文字信息和设计的样式,文字内容要极简,一句话概括核心利益点,不要给用户阅读压力。在设计样式上排版要简约,核心利益点放在最显眼的地方。

具有冲击性的视觉效果

包裹卡要具有美观性,做到设计精美,颜色统一,质量讲究,不同品牌可以根据产品特点、品牌调性去做一些创意的设计,比如,护肤品产品可以将包裹卡做成面膜的样式,书籍类产品可以将包裹卡做成书签的样式等。

利益突出、短缺刺激

要让用户第一眼就能看到有哪些奖品或是权益,利益点不要设置得太多,最好不要超过3个,同时要强调奖品有限、限时领取等等,用短缺刺激给用户制造紧迫感。

行动指令清晰,操作门槛要低

卡片上一定要有行动指令,引导用户做出指定的动作。比如,扫码领取奖品,按照暗号去门店领奖或者是刮一刮揭开奖品等等,与用户形成互动,但是要注意行动指令一定要非常简单,减少用户的思考时间,让用户在散步之内就能完成领取。

以上就是一些常见的私域电商引流方法,当然具体要怎么引流还是要根据自己的产品、行业以及目标人群来进行选择。

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