私域流量：不仅仅是一种概念、工具、方法，更是一种思维

近年来，我们谈论的话题从做不做私域到怎么做好私域运营。

前几年我们一直在聊用户增长、增长黑客，而从2018年开始，私域流量这个词火了。增长从本质上来讲偏向于获取新用户，而私域流量运营侧重于老用户的长期运营，增进关系和交情，以提升留存和复购。

私域不仅仅只是个概念、工具、方法、它更是一种思维模式，在流量红利逐渐消失的情况下企业不能在用从前的粗放式的运营。

我们要调整运营思维，私域的本质不是收割客户，而是长期经营用户，挖掘用户的长期价值。私域流量的最高境界，就是一个有血肉、生活、感情的专家+私密好友。

真正想要运营好私域流量，必须抱着精细化运营和洞察人性的思维出发，把社群当做一个企业战略性工作来做。同时，私域流量也是一把双刃剑。玩得好的人，懂得在利用流量池的力量，和超级用户一起共创。

私域流量背后的逻辑

在私域流量兴起的背后，各行各业的人们都对增长感到焦虑。但是私域流量不能解决流量从何而来，更多的还是依赖于用户的保留和转化。

相信我，绝大多数做私域流量的人，首先失败的地方就是用户操作。而其中一个失败的人太天真了，认为用户操作很简单，就是跟客户聊天，看用户对自己产品的评价等。

如果是这样的话，为什么要把一个用户从这个帖子的操作中分离出来呢?

太多人认为：用户加入了微信，说明用户信任自己，所以我会多做一些营销活动，给用户很多折扣，这似乎就是所谓的。

然后好像效果不够好，觉得可能人不够。那么裂变活动呢?最后，裂变效应没有实现，可能会收集到一波羊毛。

那些每天在朋友圈和微信群里卖东西的人，真的算是私域流量吗?至少他们改变了他们的平台营销。尤其是在电子商务领域。

如果你不明白，从另一个角度考虑。你允许别人在你的私域流量进行不受限制的营销吗?你会成为他们的忠实用户吗?如何才能成为他人的忠实用户?

所以，与其说是私域流量，不如说完整一点，应该叫私域流量运营，或者说是私域用户运营，这意味着从流量收割到用户运营的思维转变。

私域流量的运营是对人性的窥探

私域流量的本质是一种用户思维，是一种接触用户、提供价值，到变现的一个过程。但支持这种思维的底层，是人的欲望，是流量经营者想花最少的钱，用最少的时间，经营更多的用户，赚更多的钱。

在私域的经营中，常用的有三个人性动机。

1，利益驱动

在私域流量的运营中，最行之有效的盘活及日常运营维护的方法就是拆红包，用钱作为诱饵，吸引老用户进行转发吸粉拉新，或是直接邀请新人送福利，促成产品成交。

2，诚信至上

做生意讲究诚信，这个点对于私域流量的经营来讲，尤为重要，想要在一个小圈子里面去树立起口碑，关键的核心就在于诚信二字。

而对于私域流量经营来讲，核心是熟人经济，一旦失去诚信二字，消费者直接拉黑你，并在圈子内部进行公开，那么这时候商家失去的不再是一个用户，而是这个用户背后庞大的群体。

3，从众心理

在以前，电影院上线一部新电影，消费者去电影院观看，大多是因为有自己喜欢明星或是自己喜欢的类型电影，才会去消费。而现在只要有几个朋友去看了，都晒出来说好看，哪怕不是你喜欢的类型电影，你去打卡的概率依旧很大。

这个点正是私域流量和从众心理的表现，在一个属于私域流量的朋友圈里面，有大量的朋友都去看了，从众心理会驱使你去跟风。

所以，综上所述，私域流量底层的逻辑思维，就是把握住人性的特点，从商业模式和人性角度出发，利用人性这把利器，去做好私域流量的经营。

不管你做不做私域，都要有私域思维

在当下的社会，很多企业已经明显感知到，传播的广告已经没有效果了。因为，人们的注意力，已经被各个屏给分散，不管是电视屏的广告，还是户外屏的广告，关注与影响量已经越来越少了。

大家同时也会注意到，传播明星代言，影响力也在减少；消费者已经知道，明星是拿了钱而推荐，并不是真正用得好再推荐的。那，当下的社会，怎样的广告有效？

身边，熟人的广告，有场景，有体验有感受的介绍，才更有效。

当下我们已经看到，很多网红品牌，通过直播做了影响力之后，开始在社群里卖货。“全网营销，社群成交”这样的新型营销也正在形成中。

不管你做不做私域，都要有私域思维。私域是广告的最后一公里，也是卖货销售的主要阵地。2023年，所有其他渠道卖得好的产品，都值得在私域再做一次。