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私域流量

做好电商私域运营,关键公式少不了

2023-03-14私域流量
私域电商中,有一个核心公式:私域价值=流量池×圈粉能力×粉丝变现率。这个公式中有三个关键因素:流量池、圈粉能力、粉丝变现率。1、流量池企业做私域电商,第一步永远

私域电商中,有一个核心公式:私域价值=流量池×圈粉能力×粉丝变现率。

这个公式中有三个关键因素:流量池、圈粉能力、粉丝变现率。

1、流量池

企业做私域电商,第一步永远都是私域基建的搭建。包括像公众号、小程序、企微、个人号等等,这些共同组成了商家的私域流量池。然后再是想办法从公域流量池里去进行用户引流。这就是最典型的,通过构建公域+私域的组合,来进行私域电商营销的打法。

但是因为流量越来越贵,而且私域本身就是深耕在社交土壤上的,因此对于企业而言,最好的办法并不是去公域流量上不断的投广告引流,而是选择通过重度服务超级用户,再借助这些超级用户来反复影响与触达更多的新用户。

这也是为什么说在私域电商里,流量不是最重要的原因!因为与其去公域上不断的花钱投广告引流,不如借助超级用户、KOC的影响力,来裂变出更多的新用户。尤其是对于一些像零售行业而言,把导购培养成KOC,再利用其好友圈的影响力,来不断触达、裂变,效果会更好。

2、圈粉能力

在这个因素中,其实涉及到两个问题:粉丝触达率以及产品种草能力。

虽然说私域流量是不用付费,能够在任意时间,任意频次,直接触达到用户的。但是在实际情况中,一个用户他既能够在你的流量池里,也同样能够在别的流量池了。而在碎片化时代,你怎么确保内容有效触达用户是你能否实现种草的前提条件。

而在这个背后,有可能存在的影响因素包括像关系的亲密程度、服务的好坏、客服的响应速率以及个性化内容信息等等。

这就比较考验运营人员在内容运营上面的能力了。当然除了这一点,还可能涉及到的就是机器自动化程度。例如像海报制作工具、个性化信息的呈现工具、机器客服的服务能力等等。所以从某种角度来说,圈粉能力这个因素,其实真正比拼的是技术水平。当下无论是社交电商、私域电商还是社区团队等,都离不开技术层面的支持。

3、粉丝变现率

这一点需要从两个角度来看,第一个是从结果角度来看,所谓的粉丝变现率其实就是指包括转化率、复购率、转介绍率、销售扩展等这些关键指标。而从过程上来看,则包括像加粉率、响应率、分享率等。

以上就是私域电商中的黄金公式。只有做好了流量池、圈粉能力以及粉丝变现率这三件事,你的私域价值才能不断被放大。而如果依然单纯的用传统电商的公式思维来指导、运营私域流量。那么结果必然是失败的。

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