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CRM系统

CRM助力电子元器件业绩增长,推动芯片国产化

2022-12-20CRM系统
当下,电子元器件无疑是制造业最为火热的赛道。在经历了近2年的缺芯和产能扩充之后,随着全球经济增速放缓,市场需求减弱,出现了结构性供给过剩现象。在此背景下,有的企业因此增长
当下,电子元器件无疑是制造业最为火热的赛道。在经历了近2年的缺芯和产能扩充之后,随着全球经济增速放缓,市场需求减弱,出现了结构性供给过剩现象。

在此背景下,有的企业因此增长受阻,一蹶不振,被后来者超越,也有的企业危中找机,紧跟时代变化,让业绩不降反增,逆势而行销售业绩翻倍,迅速成为芯片分销领域的超级黑马。

能获得如此成功除了有赖于时代的风口以及自身的努力,背后离不开CRM的数字化赋能,开启销售数字化差异道路,打造从营销拓客到触达转化再到客户管理的全链路闭环,在暗潮汹涌的行业中实现了逆势增长。 高效精细的客户管理,智能跟进提醒商机

CRM系统可以帮助企业记录与客户有关的全部信息,筛选优质且有效的线索,推送到团队的线索公海池中,集中管控客户资源。包括客户信息、联系记录、合同、订单和回款单等。而这些信息分门别类的放在一起,企业员工不但可以随时按照各种条件进行查找,还可以把自己掌握的信息共享给别人。

数字赋能新销售,抢占先机新思路 。CRM支撑从获客到销售构建一个企业与客户之间的完整闭环,针对不同类型的客户对应的跟单分类也不同,企业营销人可以将项目的沟通过程都记录下来,并且通过阶段预警控制项目的联系频率,帮助企业建立完善的客户关系管理体系,提升品牌营销效率,精细量化营销ROI。

CRM统计分析功能帮助企业找出重点客户和价值客户,分析他们的属性并进行精准画像,从而帮助电子元器件企业更好的制定客户战略,提高客户的忠诚度;通过将流程链接至销售和服务过程,打造全方位的流程管理体系,全面提高工作效率,减少失败案例。 全面数据指标管理,提高流转效率

业务全流程被搬到了线上,合同审批等原本繁复冗长的流程,也能在线上轻松完成。针对内部的出货与进货流程,都要通过系统中的流程管理来进行实现。不同人员发起后,自动走不同的流程。全流程数据沉淀,领导可以通过报表引擎搭建数据可视化图表,直观了解公司工作结果、客户资源情况、商机变化等,明确下一步方向。 数据互通,企业降本增效

企业的业务部门和财务部门之间往往存在很多矛盾,不仅有业务和数据上的矛盾,还有协作上的矛盾。现在CRM和ERP打通,实现了联盟底层数据的互联互通,大大提高了组织的效率,为客户提供全局数据化服务。

在移动端,通过企业微信上就能直接查看ERP数据,实现业财数据打通,帮助企业能够多维度、精细化、颗粒化的分析数据,形成经营+管理双模驱动的分析报表,促进业务良性发展。 站在新的起点上,依靠数字化的力量,相信电子元器件企业将会迎来更多的突破,实现业务的持续增长。

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