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企业微信外部群能设置管理员吗?企业微信外部群能设置几个管理员?

2022-10-24企业微信
企业微信作为一款专业的客户管理软件,新版本中升级群聊功能,企业通过群聊给客户发送营销内容,能够一次性触达多个客户,提高发送效率,因此越来越多企业选择创建一些外部群聊,那么,企

企业微信作为一款专业的客户管理软件,新版本中升级群聊功能,企业通过群聊给客户发送营销内容,能够一次性触达多个客户,提高发送效率,因此越来越多企业选择创建一些外部群聊,那么,企业微信外部群能设置管理员吗?外部群能设置几个管理员?

一、企业微信外部群能设置管理员吗?

答案是可以的,群主可以通过手机端企业微信设置管理员,操作方法很简单,只需要群主点击外部群聊右上角的人员图标,点击进入群消息页面,通过路径【群管理】—【群管理员】就可以选择企微成员,将其设置为群管理员,还可以进行群管理员的删减。

二、企业微信外部群能设置几个管理员?

在企业微信外部群中,一个群聊做多能设置3个管理员,不过设置时有一点需要注意的是,设置的管理员要是该企业的企微成员,还必须拥有外部沟通权限,如果管理员设置失败的话,可以联系管理员为该成员打开外部沟通权限。

管理员能够协助群主管理好群聊,但是社群运营过程中,一个员工需要管理好多个群聊,容易出现漏回、忘回群客户消息的情况,导致群客户的群聊体验感非常查,这种情况下有什么办法可以解决呢?

其实可以使用SCRM的群聊质检功能,设置员工隔多长时间没回复客户消息可以收到提醒,提醒员工及时回复消息,避免漏回情况发生,服务好群客户。

咨询电话:400-660-1126

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