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企业微信的快捷回复够用吗?

2023-01-28企业微信
企业微信为了满足用户的需求,开发了快捷回复的功能,那么对于用户来说,只使用企业微信的快捷回复能解决工作中与客户沟通的问题吗?企业微信如何设置快捷回复?企业可为成员统一配置

企业微信为了满足用户的需求,开发了快捷回复的功能,那么对于用户来说,只使用企业微信的快捷回复能解决工作中与客户沟通的问题吗?

企业微信如何设置快捷回复?

企业可为成员统一配置快捷回复,成员还可自己添加,添加后,成员可在与客户的聊天中使用。

PC端设置快捷回复

管理员登录企业微信后,在后台管理页面,点击<客户联系>-<工具>-<效率工具>-<快捷回复>-<配置>,管理员可设置快捷回复的内容。

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新建快捷回复:管理员新建的快捷回复可添加到不同的分组,为不同的部门编辑不同的快捷回复内容。

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导入快捷回复:若公司在使用企业微信前有很多已经编辑好的话术,可以在此下载导入模板后,把话术内容粘贴到模板中,保存文件,再上传到企业微信中。

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模板内容如下:

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快捷回复的应用如下:

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移动端设置快捷回复

手机端打开企业微信APP,点击<工作台>-<客户联系>-<工具>-<快捷回复>,可配置企业成员的快捷回复,或者创建我的快捷回复。

注意:管理员在移动端可以执行客户联系的相关操作,普通员工没有权限,在移动端也不会显示客户联系按钮。

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