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企业微信侧边栏如何打开?

2023-01-30企业微信
企业员工在使用企业微信与客户聊天时,可以在聊天页面使用侧边栏功能,这可以在与客户沟通时提供更快捷的服务。但是有很多用户不知道如何打开侧边栏,也不了解侧边栏有哪些功能可

企业员工在使用企业微信与客户聊天时,可以在聊天页面使用侧边栏功能,这可以在与客户沟通时提供更快捷的服务。但是有很多用户不知道如何打开侧边栏,也不了解侧边栏有哪些功能可以使用,还有些用户的侧边栏不显示,这是什么原因呢?下面我们一起来了解一下侧边栏的功能。

如何打开企业微信侧边栏?

在手机端和电脑端的企业微信上,都可以打开企业微信侧边栏。

手机端

登录手机端企业微信,点击打开任意外部联系人或者外部群聊的聊天页面,点击右上角的三条杠标志,即可打开企业微信侧边栏。

电脑端

登录电脑端企业微信,点击打开任意外部联系人或者外部群聊的聊天页面,再点击聊天输入框最右边的标志,即可打开企业微信侧边栏。

侧边栏包含哪些功能?

1.快捷回复:企业可以将高频的问题,进行话术预设,并提炼为快捷回复的内容添加到侧边栏,回复客户问题时,员工可以找到对应话术并发送,节省时间,提高效率。

2.客户详情:可以查看客户的性别、标签、备注、添加时间等信息,方便和客户聊天的同时,直接查看客户信息,判断客户的喜好,根据喜好来推荐产品。

3.直播:方便企业开启直播,将直播发送给客户观看。如果企业用不到此功能,可以停用。

4.对外收款:客户购买了产品后,企业可以直接在企业微信聊天页面中完成收款操作,节省时间。如果企业用不到此功能,也可以停用。
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