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企业微信离职能继承聊天记录吗?

2023-03-02企业微信
答案是不能。在离职员工与客户关系处理上,企业微信提供了离职继承功能,能将客户转接给其他员工进行跟进。虽然离职员工管理的客户及客户群都能继承,但是为了保护公司利益,员工离

答案是不能。

在离职员工与客户关系处理上,企业微信提供了离职继承功能,能将客户转接给其他员工进行跟进。

虽然离职员工管理的客户及客户群都能继承,但是为了保护公司利益,员工离职后就看不到之前的聊天记录,因此聊天记录中有重要文件或者内容,需提前做好交接。

如果想继承聊天记录,企业就必须开通会话存档功能,企业管理员就能在后台查看离职员工跟客户的聊天记录,并且能将重要的聊天信息传递给接替员工。

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