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会话内容存档开通前必看

2023-04-13企业微信
不少企业开通会话存档是为了对员工和客户的聊天记录备份存档,避免重要信息丢失,以及对违规聊天进行自动检测;那开通会话存档之前首先需要了解以下几点:企业微信需要时认证/验证

不少企业开通会话存档是为了对员工和客户的聊天记录备份存档,避免重要信息丢失,以及对违规聊天进行自动检测;

那开通会话存档之前首先需要了解以下几点:

企业微信需要时认证/验证状态,否则无法申请开通会话存档功能,会提示“企业未完成验证,无法购买使用会话内容存档”

在开通前需要确认购买哪个版本的会话存档接口,企业微信的会话存档接口版本有3种,这三种接口价格不一致,按照实际需求选择开通即可;

①办公版:仅金融行业可显示并购买

②服务版:全行业开放,可以自动存档备份企业微信内部、外部的聊天记录

③企业版:全行业开放,可以自动存档备份企业微信内部、外部的聊天记录(含语音通话记录)        

会话存档开通并不是购买企业微信后台的api接口就可以的,api接口购买以后,需要使用二次开发的会话存档管理系统才能够对聊天记录进行获取、保存、查看以及自动检测分析聊天过程中的关键行为,例如检测并报告聊天中可能存在的私单、过度承诺、涉及企业微信账号使用违规的用语;

因此建议各位企业老板或者业务负责人要了解清楚再开通。

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