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使用电子合同签署出现违约情况应该怎么办

2023-03-01腾讯电子签
随着电子合同的推广应用,越来越多的企业认可并使用电子合同,根据《民法典》的第四百六十九条规定:“当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是

随着电子合同的推广应用,越来越多的企业认可并使用电子合同,根据《民法典》的第四百六十九条规定:“当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。

因此,依法成立的电子合同是受到法律保护的。如果双方签署了电子合同,其中一方违约,必然也是按照纸质合同的处理方式,协商、调解或诉讼。

如果你是违约方需要妥善处理违约事宜,建议积极与非违约方沟通协商,做出一定的补偿,降低甚至避免对方追究违约责任。如果你是非违约方,可以要求违约方按照签署的电子合同条款继续履约,同时获取好违约方的相关电子证据材料,如果双方协商无法达成一致,非违约方可以提出依法解除合同。

做好电子合同违约相关证据收集工作,通过腾讯电子签电子合同签约平台签订的电子合同,包括了证据包,全链路的证据报告、公证书等。

1、证据包,全链路证据报告。通过腾讯电子签电子合同签约平台签订的合同文件,都能获取证据包,以及通过线下的方式申请全链路的证据报告,包括了认证信息、发起过程信息、签署过程信息、签署完成信息、存证信息等完整的证据链。还原电子合同签署过程。

2、验签。通过区块链对电子合同进行核验,证实电子合同是否为原件。

3、公证书,用户将电子合同存储至签盾的,还可将电子合同哈希值同步传输至公证处,由公证处出具证明电子合同哈希值与存储至公证处的服务器内哈希值一致,该电子数据哈希值自其生成之日起未被篡改的《公证书》。

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