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企业微信交通运输行业经典案例——中国山东航空公司

2021-09-26医学期刊
实现沟通管理:办公群管理快速响应运行指令调度在航空公司的日常工作中尤为重要,以前山航是通过电话/对讲机/qq/微信等方式来传达运行指令,沟通渠道过于分散,遇到紧急事情会耗费

实现沟通管理:办公群管理

快速响应运行指令

调度在航空公司的日常工作中尤为重要,以前山航是通过电话/对讲机/qq/微信等方式来传达运行指令,沟通渠道过于分散,遇到紧急事情会耗费大量时间在找干系人上,不利于紧急事件的快速处理。

现在,山航利用企业微信的群会话,统一管理执飞运控过程的信息同步,例如随时随地传达离港、进港飞机的运行指令,及时响应客户诉求,发布气象信息等。针对运控信息,做到随时应答,从而提升运营效率和服务旅客的质量。

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